3月8日下午，现代服务专业部在6503教室开展春季导游带团岗前培训活动，培训由常州广电大陆国际旅行社师资中心的张苗经理主讲，20、21级旅管班学生参加。
张经理首先介绍了导游工作流程及工作要点，提醒同学们在上下车和乘车期间要关照客人，做好安全乘车工作，并通过实际案例对带团中的工作纪律、导游物品管理、常见问题处理及安全事故的避免做了详细讲解。同学们都仔细聆听，并记录下要点。随后，张经理跟同学们分享了天目湖、南山竹海、恐龙园、淹城动物园等主要景区的游览线路，并对景区的讲解内容和安全事项做了重点提示。
现代服务专业部支部书记、副主任孙大兴指出，每一次的带团实践活动，都是提升专业技能、积累工作经验、增加社会阅历的机会，希望同学们在工作过程中学会与人沟通交流，正确处理各种矛盾，并勤于思考，多总结反思，为自己今后的职业生涯做进一步规划，顺利圆满地完成本次带团实践活动。
（供稿：现代服务专业部 撰稿：王琰 摄影：王琰 审核：吴科岭 发布：孟晨迪）
